Угода користувача

Зміст

• Субліцензійна угода
• Угода користувача (послуги хостингу)

Субліцензійна угода

Ця Субліцензійна угода (надалі – Угода) являє собою угоду між Користувачем, котрий виступає в цій угоді як Субліцензіат (далі у тексті Користувач), і Виконавцем – Товариством з Обмеженою Відповідальністю «Юкоз Медіа» (далі – Ліцензіат). Вчинення конклюдентних дій фізичними або юридичними особами, які надалі іменуються «Користувач», спрямованих на використання сервісу і його програмного забезпечення, вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди.

1. Терміни

   Сервіс – програмний комплекс, розміщений в мережі Інтернет на офіційному сайті Ліцензіата і призначений для надання послуг Користувачам.

   Користувач (Субліцензіат) – фізична або юридична право- та дієздатна особа, яка добровільно пройшла реєстрацію на Сайті і є однією зі сторін цієї Угоди.

   Реєстрація – процедура, під час якої Користувач надає достовірні дані про себе за затвердженою Ліцензіатом формою, а також Логін та Пароль. Реєстрація вважається завершеною тільки в разі успішного проходження Користувачем всіх її етапів, включаючи активацію, здійснювану переходом за унікальним посиланням, що відправляється на адресу електронної пошти, зазначеної Користувачем.

   Активація даного посилання Користувачем є моментом укладання цієї угоди між Користувачем і Ліцензіатом, тобто повної і беззастережної згоди Сторін з умовами цієї Угоди.

   Логін – унікальне ім'я (псевдонім) Користувача, вказане при реєстрації, з метою використання для ідентифікації Користувача, що використовується в поєднанні з Паролем задля отримання Користувачем доступу до Сервісів Сайту.

   Пароль – буквено-цифровий код, вказаний Користувачем при реєстрації, що зберігається обома сторонами цієї Угоди в таємниці від третіх осіб, і використовується в поєднанні з логіном для отримання Користувачем доступу до Сервісів Сайту.

   Логін і пароль – ідентифікаційні дані, введені Користувачем; визнаються Сторонами аналогом власноручного підпису Користувача.

   Персональні реєстраційні дані Користувача – дані, добровільно вказані Користувачем при проходженні реєстрації. Дані зберігаються в базі даних Ліцензіата і підлягають використанню виключно відповідно до цієї Угоди та чинного міжнародного законодавства.

   Акаунт – обліковий запис, структура конкретних даних, інформації та об'єм послуг, які сукупно відносяться до єдиного елементу бази даних універсальної системи управління сайтом Ліцензіата і індивідуалізуються обліковими даними, вказаними Користувачем при реєстрації у зазначеній системі.

   Персональний Інтернет-сайт – web-сайт, створений користувачем за допомогою програмного забезпечення, що надається Ліцензіатом.

   Неактивний Акаунт – це Акаунт, відвідування по якому інтерактивних веб-додатків (за винятком «Поштових форм», «Міні-чату», «Опитувань» і «Статистики сайту") або входи до Панелі управління протягом 40 календарних днів становлять менше двох.

2. Предмет угоди та набуття чинності

   1. Ця Угода регулює відносини між Користувачем з одного боку, і Ліцензіатом з іншого боку, при наданні Користувачу права використання сервісів і програмного забезпечення Ліцензіата шляхом використання сайту Ліцензіата, і права користування інструментами Сервісу як конструктора для створення персональних Інтернет-сайтів.
   2. Відповідно до цієї Угоди Ліцензіат за допомогою Сервісу безкоштовно надає наступні послуги: доступ Користувачеві до програмного забезпечення (універсальної системи управління сайтом Ліцензіата), котре включає в себе типові функціональні модулі, що дозволяють Користувачеві управляти наповненням сайту (склад доступних програмних модулів визначається в панелі управління Сервісу); надання Користувачеві можливості самостійного вибору готової шаблонованої форми дизайнерського рішення для створюваного Користувачем Інтернет-сайту; інші послуги, передбачені цією угодою та додатками до неї.
   3. Ліцензіат зберігає за собою право розміщувати рекламне обтяження на сторінках Інтернет-сайту Користувача, створеного за допомогою інструментів і програмного забезпечення Сервісу, якщо це не суперечить умовам тарифу, зазначених в п. 2.7 цієї угоди.
   4. Доступ Користувача до послуг Сервісу здійснюється за допомогою авторизації на офіційному сайті Ліцензіата із зазначенням персонального логіну і пароля. Для управління персональним Інтернет-сайтом Користувача призначено Акаунт користувача.
   5. Вибір і використання Користувачем конкретних типових функціональних модулів програмного забезпечення здійснюється з призначеного для користувача Акаунта в панелі управління персональним Інтернет-сайтом. Основні типові функціональні модулі є популярними веб-додатками, такими як: гостьові книги, форуми, новинні стрічки, різні каталоги (статей, файлів, посилань), фотоальбоми, опитування, щоденники, лічильник відвідувачів, поштові форми, дошки оголошень тощо. Типові функціональні модулі програмного забезпечення можуть використовуватися на вже існуючих Інтернет-сайтах за допомогою посилання або впровадження в сторінки спеціального коду (з обмеженнями, зазначеними в п. 8.2. цієї Угоди).
   6. Користувач має право змінювати дизайн та код шаблонів усіх типових функціональних модулів на свій розсуд, за умови правильного відображення копірайту Ліцензіата (посилання на офіційний сайт Ліцензіата у вигляді тексту або зображення) і збереження працездатності обов'язкового рекламного банера.
   7. Користувач має право за плату замовляти і використовувати додаткові послуги, що надаються Ліцензіатом. Додаткові послуги надаються Користувачеві на підставі додаткової угоди до цієї угоди у вигляді пакетів додаткових послуг, встановлених цією Угодою та додатками до неї (Додаток №2). Замовлення Користувачем платних послуг здійснюється за допомогою придбання конкретного пакету послуг.
   8. Ця Угода набуває чинності з моменту активації Користувачем гіперпосилання, яке завершує процедуру реєстрації і дозволяє Користувачеві приступити до використання послуг Сервісу. Підтвердження отримання цієї Угоди відбувається шляхом підтвердження Користувачем згоди з його умовами при проходженні процедури реєстрації на офіційному сайті Ліцензіата і діє протягом усього періоду використання послуг Сервісу Користувачем.

3. Інтелектуальні права

   1. Сервіс, його складові та окремі компоненти (в тому числі, але не обмежуючись: програми для ЕОМ, бази даних, коди, ноу-хау, що лежать в їх основі, алгоритми, елементи дизайну, шрифти, логотипи, а також текстові, графічні та інші матеріали) є об'єктами інтелектуальної власності, що охороняються відповідно до національного та міжнародного законодавства, будь-яке використання яких допускається тільки на підставі згоди власника авторських прав.
   2. Ліцензіат таким чином надає Користувачеві на весь термін дії цієї Угоди невиключну ліцензію (без обмеження території дії і таку, що не підлягає передачі третім особам) на використання програмного забезпечення (універсальної системи управління сайтом Ліцензіата). Програмне забезпечення надається Користувачеві в рамках надаваних Ліцензіатом послуг. Така невиключна ліцензія призначена для того, щоб забезпечити Користувачеві можливість користування Послугами в особистих цілях.
   3. Користувач погоджується, що не має права (у тому числі не має права дозволяти кому-небудь) змінювати, створювати похідні роботи, розбирати програму на складові коди, декомпілювати або іншим чином намагатися отримати початковий код програмного забезпечення або будь-яку його частину, за винятком випадків, коли є письмовий дозвіл Ліцензіата на вчинення таких дій. В іншому випадку, Користувач несе повну відповідальність за подібні дії, передбачену міжнародним і місцевим законодавством.
   4. Програмне забезпечення, що використовується Користувачем, може автоматично завантажувати і встановлювати оновлення, що надаються час від часу Ліцензіатом. Такі оновлення створені для того, щоб поліпшувати або розвивати послуги, і можуть бути надані у формі окремих виправлень програмних помилок, покращених функцій, нових модулів програмного забезпечення або повністю нових версій. Користувач погоджується отримувати такі оновлення (та дозволяє Власнику ліцензії надавати такі оновлення) в рамках використання послуг.
   5. Ліцензіат цим надає Користувачеві на весь термін дії цієї Угоди невиключне право (що не підлягає передачі третім особам) на використання дизайну. Дизайн надається Користувачеві в рамках надаваних Ліцензіатом послуг. Така невиключна ліцензія призначена для того, щоб забезпечити Користувачеві можливість користування послугами в особистих або комерційних цілях.

4. Права та обов'язки ліцензіата

   1. Ліцензіат зобов'язується забезпечувати надання Послуг в обсязі, відповідному цій Угоді і тарифам, відповідно до цих Умов, цілодобово 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні в рамках технічних лімітів, зазначених в Додатку №1.
   2. Ліцензіат залишає за собою право призупинити або повністю перервати надання Послуг, у разі якщо Користувач в процесі використання Послуг неодноразово виходить за рамки встановлених технічних лімітів, зазначених в Додатку №1.
   3. Ліцензіат зобов'язується докласти всіх розумних зусиль для забезпечення стабільної роботи Сервісу, поступового його вдосконалення, виправлення помилок в роботі Сервісу, проте: Сервіс надається Користувачеві за принципом «як є». Це означає, що Ліцензіат:
      • не гарантує відсутність помилок в роботі Сервісу;
      • не несе відповідальність за його безперебійну роботу, його сумісність з програмним забезпеченням і технічними засобами Користувача та інших осіб;
      • не несе відповідальність за втрату Матеріалів або за спричинення будь-яких збитків, які виникли або можуть виникнути в зв'язку з або при використанні Сервісу;
      • не несе відповідальності, пов'язаної з будь-яким спотворенням, зміною, оптичною ілюзією зображень, фото-, відео- та інших Матеріалів Користувача, яке може статися або стається при використанні Сервісу, навіть якщо це викличе насмішки, скандал, засудження або нехтування;
      • не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань внаслідок збоїв в телекомунікаційних і енергетичних мережах, дій шкідливих програм, а також недобросовісних дій третіх осіб, спрямованих на несанкціонований доступ та / або виведення з ладу програмного та / або апаратного комплексу Ліцензіата.
   4. Ліцензіат має право надати Користувачеві доступ до Сервісу і підтримувати Сервіс та інструменти в робочому стані, а також має право призупиняти надання WEB-додатків на час, необхідний для проведення планово-профілактичних і відновлювальних робіт на обладнанні за попереднім повідомленням на форумі технічної підтримки, в тому числі і через соціальні мережі.
   5. Ліцензіат залишає за собою право стежити за діяльністю Користувача в рамках використання ним Сервісу, а також вживати заходів щодо накладення на Користувача відповідальності, передбаченої цією Угодою, якщо це знаходиться в компетенції Ліцензіата.
   6. Ліцензіат зобов'язується забезпечити конфіденційність і збереження реєстраційних даних, отриманих від Користувача, крім випадків, коли таке розголошення сталося з незалежних від Ліцензіата причин, а також за винятком випадків, передбачених чинним міжнародним законодавством і законодавством Російської Федерації.
   7. Ліцензіат зобов'язується здійснювати технічну підтримку Користувача з питань і в порядку, зазначених у п. 4.8. цієї угоди.
   8. Технічна підтримка в формі письмової консультації надається тільки за офіційним запитом Користувача шляхом відправки електронного повідомлення на адресу: support@ucoz.ru або ж скориставшись формою зворотного зв'язку на офіційному сайті Ліцензіатa. Консультація фахівця може бути надана з наступних питань: реєстрація і проблеми при її проходженні, функціонування Сервісу і його інструментів, відновлення втраченого пароля доступу. Не надаються консультації з питань налаштування обладнання, програмного забезпечення або Інтернет-доступу Користувача або третіх осіб, а також з інших питань, які не мають відношення до роботи Сервісу.
   9. Ліцензіат має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати Тарифи.
   10. Ліцензіат має право призупинити користування Сервісом при визнанні Акаунта неактивним (в рамках п.6.1. цієї Угоди), а також має право на свій розсуд надати право на повторну активацію Користувачеві.

5. Права та обов'язки користувача

   1. Користувач має право використовувати Сервіс не забороненими цією Угодою та чинним міжнародним та Російським законодавством способами.
   2. У разі виникнення в роботі Сервісу проблем технічного характеру, а також у разі отримання Користувачем повідомлень, які є несанкціонованою рекламною розсилкою або містять заборонені цією Угодою Матеріали, в тому числі погрози або файли з підозрою на вірус, в разі якщо Користувач виявляє факти, що дають підстави вважати , що його доступ був використаний будь-ким несанкціоновано, Користувач має право звернутися до Ліцензіату для з'ясування ситуації та вживання необхідних заходів.
   3. Користувач несе відповідальність за зберігання пароля / логіна поза доступом третіх осіб і своєчасну їх заміну у разі втрати чи іншої необхідності.
   4. Користувач несе відповідальність перед Ліцензіатом за надання достовірної та актуальної контактної і реєстраційної інформації про себе під час Реєстрації на сервісі. У разі зміни зазначених даних, Користувач зобов'язаний самостійно внести відповідні зміни в Панелі Управління Акаунтом протягом 5 календарних днів з дати змін.
   5. У разі порушення Користувачем будь-якої з умов цієї Угоди Ліцензіат залишає за собою право припинити доступ Користувача до Сервісу (в тому числі шляхом блокування доступу до Сервісу з IP-адреси, з якої була здійснена реєстрація цього Користувача / було розміщено найбільшу кількість Матеріалів Користувача) і передати Матеріали, що підтверджують незаконні дії Користувача, для вжиття заходів правоохоронними органами.
   6. Користувач погоджується з тим, що відшкодує Власнику ліцензії будь-які збитки, понесені Ліцензіатом у зв'язку з використанням Користувачем Сервісу з порушенням Користувачем цієї Угоди і прав (в тому числі інтелектуальних, інформаційних і т.д.) третіх осіб.
   7. Користувач проінформований і згоден з тим, що IP-адреса персонального ЕОМ Користувача фіксується технічними засобами Ліцензіата, і в разі вчинення незаконних дій, в тому числі дій, що порушують інтелектуальні права третіх осіб, відповідальним за вказані незаконні дії визнається власник персонального ЕОМ, що визначається технічними засобами ліцензіата за належністю IP-адреси.

6. Порядок надання платних додаткових послуг

   1. Послуги, що надаються в рамках цієї Угоди, надаються на безоплатній основі.
   2. Вартість платних Послуг визначається відповідно до Тарифів, що доступні тільки в Панелі управління Акаунтом. Вартість послуг за цією Угодою становить 85% від Тарифу, інші 15% вартості регулюються Угодою Користувача. Послуги за цим договором не обкладаються ПДВ на підставі пп. 26, п. 2 ст. 149 Податкового Кодексу Російської Федерації.
   3. Послуги оплачуються Користувачем на умовах передоплати, при цьому спосіб передоплати Послуг визначається Користувачем самостійно серед варіантів, запропонованих в Панелі управління Акаунтом.
   4. Датою початку надання Послуг Ліцензіатом є дата отримання Ліцензіатом сплаченої Користувачем суми.
   5. При вимозі повернення грошових коштів сума повернення розраховується як залишок коштів за вирахуванням комісії, яка встановлюється системою оплати, а також за вирахуванням вартості одного місяця використання послуг, відповідно до обраного тарифу, за дострокове розірвання.
   6. Повернення грошових коштів не проводиться у разі, якщо Акаунт користувача був заблокований за порушення, зазначені в п. 5.4. і 5.5 цієї Угоди.
   7. Користувач погоджується, що платні пакети послуг надаються на умовах автоматичного продовження з автоматичним списанням відповідної суми з банківської карти Користувача для безперебійного надання послуг.
      Автоматичне продовження проводиться на період в 1 (один) місяць, вартість послуг встановлюється на дату продовження і може відрізнятися від вартості попередньої підписки.
      Користувач має можливість управляти автоматичним продовженням в панелі управління в будь-який час до дня закінчення дії підписки (дня продовження).
   8. Особливості та правила оплати банківською карткою через "Ощадбанк Росії" ви можете знайти тут.
   9. Відповідно до правил, встановлених ПСКБ (Петербурзький соціальний комерційний банк), безготівкова оплата можлива тільки від фізичних осіб. При виборі платіжного методу безготівкова оплата ПСКБ для користувачів юридичних осіб, підтверджуюча документація Користувачам юридичним особам не видається. Користувачі юридичні особи, що вибирають платіжний метод безготівкова оплата ПСКБ, роблять це на свій страх і ризик, сповіщені, що безготівкова оплата ПСКБ можлива тільки для фізичних осіб та не мають права вимагати документ, підтверджують оплату, ні від ТОВ «Юкоз Медіа», ні від ПСКБ.
   10. Адреса торгової точки: Afentrikas 4,
Afentrika Court, office 2,
6018, Larnaca Cyprus.
       Адреса для корреспонденції власників карток: support@ucoz.ru

7. Вирішення суперечок і задоволення претензій

   1. Всі суперечки і претензії регулюються на підставі положень цієї Угоди, а в разі їх не врегулювання – в порядку, встановленому чинним законодавством.
   2. Будь-які питання, коментарі та інша кореспонденція Користувача повинні направлятися Ліцензіату шляхом відправки електронного повідомлення з використанням форми зворотного зв'язку, розміщеної на сайті Ліцензіата. Ліцензіат не несе відповідальності і не гарантує відповідь на запити, питання, пропозиції та іншу інформацію, спрямовані йому будь-яким іншим способом.
   3. Претензії, що виникли у зв'язку з цією Угодою, пов'язані з порушенням інтелектуальних прав третіх осіб, направляються Ліцензіату шляхом відправки електронного повідомлення з використанням форми зворотного зв'язку, розміщеної на сайті Ліцензіата. Ліцензіат зобов'язується протягом 10 (десяти) робочих днів розглянути дану претензію, при необхідності направивши лист з викладенням своєї позиції за вказаною в претензії адресою електронної пошти. При цьому претензії осіб, яких неможливо ідентифікувати на основі наданих ними при реєстрації даних (в тому числі анонімні претензії), Ліцензіатом не розглядаються. У разі якщо заявник не згоден з мотивами, наведеними Ліцензіатом у відповіді на претензію, процедура її врегулювання повторюється за допомогою спрямування мотивованої відповіді Заявника з використанням поштового зв'язку, а саме рекомендованим листом з повідомленням. У разі неможливості вирішення претензії шляхом переговорів, суперечка вирішується в порядку, передбаченому цією Угодою.
   4. Користувач і Ліцензіат погоджуються, що всі можливі суперечки, що виникли в зв'язку з цією Угодою, вирішуються сторонами за нормами російського і міжнародного права і розглядаються за місцем знаходження Ліцензіата.

8. Термін дії договору

   1. Ця Угода укладається між сторонами на невизначений термін за умови безперервного використання Сервісу Користувачем.
   2. При використанні Сервісу на безоплатній основі (згідно п.6.1 Даної угоди) і в разі визнання Акаунта неактивним, Ліцензіат має право припинити надання послуг. При цьому Логін і пароль Користувача будуть збережені з можливістю повторної активації протягом 15 днів після припинення можливості використання Сервісу Користувачем. Для повторного отримання посилання активації на вказану при першій реєстрації електронну адресу, Користувач повинен звернутися в службу підтримки Ліцензіатa шляхом відправки повідомлення на електронну пошту support@ucoz.ru. При цьому право надання або ненадання Користувачеві повторної активації належить Ліцензіату.

9. Додаткові умови

   1. Чинна редакція цієї Угоди розміщується в мережі Інтернет за адресою http://www.ucoz.ua/terms#sublicense_agreement.
   2. Ліцензіат залишає за собою право в односторонньому порядку і без попереднього повідомлення Користувачів змінювати умови Угоди, розмістивши при цьому остаточну версію Угоди на сторінці за адресою http://www.ucoz.ua/terms#sublicense_agreement
   3. Ліцензіат може повторно відправити необхідні документи Користувачеві. Для цього Користувачеві необхідно зв'язатися з Ліцензіатом шляхом відправки повідомлення на електронну пошту fd@ucoz.ru і покрити вартість повторного поштового відправлення, що становить 100 рублів (включаючи ПДВ).

Угода користувача (послуги хостингу)

Дякуємо Вам за інтерес до наших продуктів і сервісів. Вони надаються компанією ТОВ «Юкоз Медіа» (uCoz), далі по тексту «Виконавець». uCoz публікує цю Угоду, що є публічною офертою (пропозицією) з надання послуг розміщення інформації в мережі Інтернет та інших супутніх послуг. Вчинення конклюдентних дій фізичними або юридичними особами, що надалі іменуються «Користувач», спрямованих на використання сервісу, вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди.

1. ТЕРМІНИ

   Сервіс – програмний комплекс, розміщений в мережі Інтернет на офіційному сайті Ліцензіата і призначений для надання послуг Користувачам.

   Користувач (Субліцензіат) – фізична або юридична право- та дієздатна особа, яка добровільно пройшла реєстрацію на Сайті; є однією зі сторін цієї Угоди.

   Реєстрація – процедура, в ході якої Користувач надає достовірні дані про себе за затвердженою Ліцензіатом формою, а також Логін та Пароль. Реєстрація вважається завершеною тільки в разі успішного проходження Користувачем всіх її етапів, включаючи активацію, здійснювану переходом за унікальним посиланням, що відправляється на адресу електронної пошти, вказаної Користувачем. Активація цього посилання Користувачем є моментом укладання цієї угоди між Користувачем і Ліцензіатом, тобто повної і беззастережної згоди Сторін з умовами цієї Угоди.

   Логін – унікальне ім'я (псевдонім) Користувача, вказаний при реєстрації з метою використання для ідентифікації Користувача, також використовується в поєднанні з Паролем задля отримання доступу Користувачем до Сервісів Сайту.

   Пароль – буквено-цифровий код, вказаний Користувачем при реєстрації, що зберігається обома сторонами цієї Угоди в таємниці від третіх осіб, і використовується в поєднанні з логіном для отримання доступу Користувачем до Сервісів Сайту.

   Логін і пароль – ідентифікаційні дані, введені Користувачем, що визнаються Сторонами аналогом власноручного підпису Користувача.

   Персональні реєстраційні дані Користувача – дані, добровільно вказані Користувачем при проходженні реєстрації. Дані зберігаються в базі даних Ліцензіата і підлягають використанню виключно відповідно до цієї Угоди та чинного міжнародного законодавства.

   Акаунт – обліковий запис, структура конкретних даних, інформації та об'єм послуг, які сукупно відносяться до єдиного елементу бази даних універсальної системи управління сайтом Ліцензіата і індивідуалізуються обліковими даними, вказаними Користувачем при реєстрації у зазначеній системі.

   Персональний Інтернет-сайт – web-сайт, створений користувачем за допомогою програмного забезпечення, що надається Ліцензіатом.

   Матеріали – інформація у будь-якому вигляді (текстові, аудіо, відео або графічні файли, фотозображення та будь-які інші), яка використовується (в т.ч. зберерігається, поширюється, передається і т.п.) Користувачем в будь-якій формі (наприклад, але не обмежуючись, в формі текстового повідомлення, вкладеного файлу будь-якого формату, посилання на розміщення в мережі і т.п.) в рамках або в зв'язку з використанням Сервісу і його інструментів.

2. Предмет угоди

   1. Ця Угода регулює відносини між Користувачем з одного боку, і uCoz з іншого боку, щодо надання Користувачеві послуг, перерахованих у п.2.2. цієї Угоди. Сторони визнають, що ця Угода передбачає надання додаткових послуг до Субліцензійної угоди між Користувачем та Виконавцем. Будь-які розбіжності між Субліцензійною угодою та цією Угодою трактуються на користь Субліцензійної угоди.
   2. Відповідно до цієї Угоди uCoz надає послуги:
      • з надання дискового простору для фізичного розміщення інформації на сервері uCoz'у, і доступу до цієї інформації за допомогою використання мережі Інтернет (хостинг) для створеного Користувачем Інтернет-сайту;
      • виділенню Користувачеві для створення Інтернет-сайту доменного імені в доменній зоні третього і четвертого рівнів;
      • інші послуги, передбачені цією угодою і додатками до неї.
   3. Доступ Користувача до послуг Сервісу здійснюється за допомогою авторизації на офіційному сайті uCoz із зазначенням персонального логіну і паролю. Для управління персональним Інтернет-сайтом Користувача призначено Акаунт користувача.
   4. Умови використання доменних імен визначаються в Регламенті реєстрації доменів третього і четвертого рівнів, який оформляюється у вигляді додатку і є невід'ємною частиною цієї Угоди.

3. Права та обов'язки виконавця

   1. uCoz зобов'язується забезпечувати надання Послуг в обсязі, що відповідає сумі оплати Користувачем за Послуги, відповідно до цих Умов, цілодобово 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні в рамках технічних лімітів, зазначених в Додатку №1.
   2. uCoz залишає за собою право призупинити або повністю перервати надання Послуг, у разі якщо Користувач в процесі використання Послуг неодноразово виходить за рамки встановлених технічних лімітів, зазначених в Додатку №1.
      1. uCoz вправі обмежити пропускну здатність каналу для web-сайту клієнта, якщо створюване ним середньодобове навантаження перевищує критичні норми (3% від ресурсів процесора сервера та/або 3% всього обсягу мережевого трафіку). При цьому ресурс клієнта продовжує залишатися доступним для всіх користувачів мережі Інтернет, а діючі на цей момент послуги надаються в повному обсязі. Для зняття обмеження Виконавець зобов'язується надати альтернативні можливості з розміщення web-сайту, виходячи з реальної ринкової вартості послуг, що надаються.
   3. uCoz зобов'язується докласти всіх можливих зусиль для забезпечення стабільної роботи Сервісу, поступового його вдосконалення, виправлення помилок в роботі Сервісу, проте: Сервіс надається Користувачеві за принципом «як є». Це означає, що uCoz:
      • не гарантує відсутність помилок в роботі Сервісу;
      • не несе відповідальність за його безперебійну роботу, сумісність з програмним забезпеченням і технічними засобами Користувача та інших осіб;
      • не несе відповідальність за втрату Матеріалів або за спричинення будь-яких збитків, які виникли або можуть виникнути в зв'язку з або при користуванні Сервісом;
      • не несе відповідальності, пов'язаної з будь-яким спотворенням, зміною, оптичною ілюзією зображень, фото-, відео- та інших Матеріалів Користувача, яке може виникнути або виникає при використанні Сервісу, навіть якщо це викличе насмішки, скандал, засудження або нехтування;
      • не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань внаслідок збоїв в телекомунікаційних і енергетичних мережах, дій шкідливих програм, а також недобросовісних дій третіх осіб, спрямованих на несанкціонований доступ та/або виведення з ладу програмного та/або апаратного комплексу uCoz.
   4. uCoz вправі надати Користувачеві доступ до Сервісу і підтримувати Сервіс та інструменти в робочому стані, а також має право призупиняти надання WEB-додатків на час, необхідний для проведення планово-профілактичних і відновлювальних робіт на обладнанні з попереднім повідомленням на форумі технічної підтримки, в тому числі і через соціальні мережі.
   5. Користувач погоджується з тим, що uCoz вправі використовувати надані Користувачем при реєстрації дані з метою проведення заходів, пов'язаних з Сервісом, а також направляти на надану Користувачем електронну поштову адресу та/або шляхом сповіщення SMS-повідомленнями на наданий Користувачем номер мобільного телефону, розміщувати в просторі, обмеженому доступом Користувача, рекламні та інформаційні повідомлення на свій розсуд.
   6. uCoz залишає за собою право шляхом дзвінків і відправлень SMS-повідомлень звертатися до Клієнта з метою перевірки якості надаваних послуг і повідомлення критично важливої для Клієнта інформації. Клієнт має право в будь-який момент відмовитися від дзвінків і отримання SMS, повідомивши про це Виконавця.
   7. uCoz залишає за собою право запросити скани документів для підтвердження особи власника акаунта/доменів. uCoz також зобов'язаний надати достовірну контактну інформацію про клієнта за запитом реєстраційних установ або правоохоронних органів.
   8. uCoz зобов'язується забезпечити конфіденційність і збереження реєстраційних даних, отриманих від Користувача, крім випадків, коли таке розголошення сталося з не залежних від uCoz причин, а також за винятком випадків, передбачених чинним міжнародним законодавством і законодавством Російської Федерації.
   9. uCoz ні за яких обставин не несе відповідальності за зміст опублікованих, відправлених Користувачем або отриманих ним від інших Користувачів Матеріалів.
   10. uCoz не зобов'язаний попередньо контролювати зміст Матеріалів і за жодних обставин не несе відповідальності за їх відповідність вимогам чинного законодавства, а також за можливе порушення прав третіх осіб у зв'язку з розміщенням Матеріалів при або в зв'язку з використанням Сервісу.
   11. uCoz зобов'язується здійснювати технічну підтримку Користувача з питань і в порядку, зазначених у п. 3.12 цієї угоди.
   12. Технічна підтримка в формі письмової консультації надається тільки за офіційним запитом Користувача шляхом відправки електронного повідомлення на адресу support@ucoz.ru або ж скориставшись формою зворотного зв'язку на офіційному сайті uCoz, а також через панель управління сайтом.
       1. uCoz залишає за собою право відмовити Користувачеві в технічній підтримці в разі його некоректної поведінки при зверненні до служби підтримки uCoz. Винятком є ​​послуга «Преміум підтримки», передбачена чинними Тарифами.
   13. uCoz не зобов'язаний повертати або знищувати Матеріали, надані Користувачем у зв'язку з використанням або при користуванні Сервісом.

4. Права та обов'язки користувача

   1. Користувач має право використовувати Сервіс не забороненими цією Угодою та чинним міжнародним законодавством способами.
   2. При розміщенні Матеріалів з використанням Сервісу Користувач зобов'язується не порушувати інтелектуальні права третіх осіб.
   3. Користувач розуміє, приймає і погоджується з тим, що при реєстрації доменного імені в доменній зоні третього і четвертого рівнів, стає Адміністратором зареєстрованого доменного імені і несе повну відповідальність відповідно до міжнародного та російського законодавства та умов цієї Угоди.
   4. У разі виникнення в роботі Сервісу проблем технічного характеру, а також у разі отримання Користувачем повідомлень, які є несанкціонованою рекламної розсилкою або містять заборонені цією Угодою Матеріали, в тому числі погрози або файли з підозрою на вірус, в разі якщо Користувач виявляє факти, що дають підстави вважати, що його доступ був використаний будь-ким несанкціоновано, Користувач має право звернутися до uCoz для з'ясування ситуації та вжиття необхідних заходів.
   5. Користувач несе відповідальність за зберігання паролю/логіну поза доступом третіх осіб і своєчасну їх заміну в разі втрати чи іншої необхідності.
   6. Користувач несе відповідальність перед uCoz за надання достовірної та актуальної контактної і реєстраційної інформації про себе при Реєстрації у сервісі. У разі зміни зазначених даних, Користувач зобов'язаний повідомити про це Виконавця шляхом самостійної зміни своїх даних.
   7. Користувач погоджується ніколи і ні за яких обставин не використовувати Сервіс для:
      1. публікації, розповсюдження, зберігання, передачі в будь-якій формі (наприклад, але не обмежуючись, в формі текстового повідомлення, вкладеного файлу будь-якого формату, посилання на розміщення в мережі) Матеріалів, які:
         • носять непристойний, образливий, вульгарний, шкідливий, загрозливий, наклепницький, помилковий або порнографічний характер;
         • ображають честь та гідність, права і законні інтереси третіх осіб, сприяють розпалюванню релігійної, расової, етнічної або міжнаціональної ворожнечі, містять елементи насильства, закликають до порушення чинного законодавства і протиправних дій і т.п .;
         • порушують права на результати інтелектуальної діяльності і на засоби індивідуалізації (в тому числі авторські, суміжні, патентні і т.д.) третіх осіб;
         • порушують права неповнолітніх осіб;
         • сприяють виникненню інтересу до або поширенню наркотиків, зброї та боєприпасів, будь-якої форми терористичної, протиправної та нацистської діяльності;
         • містять не дозволену до розголошення інформацію (інформацію, що становить державну таємницю, персональні дані третіх осіб, інформацію, заборонену до розголошення в силу договірних або фідуціарних відносин Користувача і т.п.);
         • містять програмні віруси або інші комп'ютерні коди, програми, файли, спрямовані на порушення функціональності будь-якого комп'ютерного або телекомунікаційного устаткування, його частин, в тому числі серверів і інших компонентів мережевої інфраструктури і програмного забезпечення. Пересилання шкідливих програм заборонено у будь-якому вигляді, в тому числі у вигляді повного програмного коду, або його частини, окремих файлів будь-яких форматів, а також посилань на їх розміщення в мережі;
         • містять несанкціоновану з uCoz рекламну інформацію, спам (в тому числі всі форми пошукового спаму), флуд, «листи щастя», схеми багаторівневого маркетингу, способи заробітку в Інтернет (у тому числі з використанням e-mail), інформацію, яка провокує «ланцюгову реакцію» в розсилці повідомлень одержувачами та іншу аналогічну інформацію, містять ненормативну лексику;
         • спрямовані на штучне збільшення рейтингу свого або інших користувачів;
      2. будь-які інші Матеріали, поширення, розкриття або інше використання яких заборонено або обмежено законом, договором або на інших підставах.
      3. підключення і використання будь-якого програмного забезпечення, призначеного для зламу або агрегації особистих даних інших користувачів, включаючи логіни, паролі тощо («фішинг»), а також для проведення автоматичної масової розсилки якого б то не було змісту;
      4. накручувати відвідуваність власних сайтів, імітуючи запити від відвідувачів, зокрема, шляхом завантаження сторінок свого або чужого сайту у фреймах (iframe), участі в системах накрутки рейтингів (автосерфінг) і т.п. Подібні дії розцінюються як нанесення прямої шкоди uCoz.
      5. для введення будь-кого в оману шляхом присвоєння собі чужого імені і навмисної публікації, відправки повідомлень або іншого способу використання присвоєного імені протизаконно, для навмисного нанесення збитків будь-кому або в будь-яких корисливих цілях.
      6. використання "спаму" для реклами свого сайту, створення так званих "дорвеїв" і використання інших форм пошукового спаму.
      7. розміщення на сайті рекламних банерів порнографічного змісту. Також забороняється розміщувати код, що відкриває нове вікно (popUp, popUnder) з порнографічним змістом.
      8. здійснення інших дій, заборонених або обмежених законодавством, або таких, що порушують права і законні інтереси третіх осіб.
   8. Приєднуючись до цієї Угоди, Користувач розуміє, приймає і погоджується з тим, що він:
      • несе повну особисту відповідальність за зміст і відповідність нормам російського та міжнародного законодавства всіх Матеріалів, включаючи всі тексти, програми, музику, звуки, фотографії, графіку, відео і т.д.
      • несе повну особисту відповідальність за відповідність способів використання ним Матеріалів інших користувачів та іншої інформації, представленої на сервісі, нормам російського або міжнародного права (в тому числі, але не обмежуючись, нормами права про інтелектуальну власність і про захист інформації);
      • несе повну відповідальність за збереження свого облікового запису (логіна і пароля), а також за всі дії, вчинені під своїм обліковим записом;
      • зобов'язується не використовувати Акаунт тільки для зберігання файлів, не маючи активних (відвідуваних) веб-додатків ( «Опитування», «Міні-чат», «Статистика сайту» і «Поштові форми» не враховуються);
      • зобов'язується не завдавати шкоди програмній оболонці, технічним і програмним засобам, вузловим машинам Виконавця і третіх осіб.
   9. У разі порушення Користувачем будь-якої з умов цієї Угоди, uCoz залишає за собою право припинити доступ Користувача до Сервісу (в тому числі шляхом блокування доступу до Сервісу з IP-адреси, з якого була здійснена реєстрація даного Користувача / було розміщено найбільшу кількість Матеріалів даного Користувача) і передати Матеріали, що підтверджують незаконні дії Користувача, для вживання заходів до правоохоронних органів.
   10. Користувач погоджується з тим, що відшкодує uCoz будь-які збитки, понесені uCoz в зв'язку з використанням Користувачем Сервісу, з порушенням Користувачем цієї Угоди і прав (в тому числі інтелектуальних, інформаційних і т.д.) третіх осіб.
   11. Користувач визнає і погоджується, що IP-адреса персонального ЕОМ Користувача фіксується технічними засобами uCoz, і в разі вчинення незаконних дій, в тому числі дій, що порушують інтелектуальні права третіх осіб, відповідальним за вказані незаконні дії визнається власник персонального ЕОМ, що визначається технічними засобами uCoz за належністю IP-адреси.

5. Порядок надання платних додаткових послуг

   1. Послуги, перераховані в п. 2.1. цієї Угоди, надаються на безоплатній основі.
   2. Вартість платних Послуг визначається відповідно до Тарифів, опублікованих в Панелі управління Акаунтом. Вартість послуг за цим договором становить 15% від Тарифу.
   3. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати Тарифи.
   4. Послуги оплачуються Користувачем на умовах передоплати, при цьому спосіб передоплати Послуг визначається Користувачем самостійно серед варіантів, запропонованих в Панелі управління Акаунтом.
   5. Датою початку надання Послуг Виконавцем є дата отримання Виконавцем сплаченої Користувачем суми.
   6. При вимозі повернення грошових коштів Користувач оплачує комісію, що встановлюється системою оплати, а також один місяць користування послугами за дострокове розірвання.
   7. Повернення грошових коштів не проводиться у разі, якщо Акаунт користувача був заблокований за порушення, зазначені в п. 4.7 та 4.8 цієї Угоди.
   8. Користувач погоджується, що платні пакети послуг надаються на умовах автоматичного продовження з автоматичним списанням відповідної суми з банківської карти Користувача для безперебійного надання послуг.
      Автоматичне продовження проводиться на період в 1 (один) місяць, вартість послуг встановлюється на дату продовження і може відрізнятися від вартості попередньої підписки.
      Користувач має можливість управляти автоматичним продовженням в панелі управління в будь-який час до дня закінчення дії підписки (дня продовження).
   9. Відповідно до правил, встановлених ПСКБ (Петербурзький соціальний комерційний банк), безготівкова оплата можлива тільки від фізичних осіб. При виборі платіжного методу безготівкова оплата ПСКБ для користувачів юридичних осіб, підтверджуюча документація Користувачам юридичним особам не видається. Користувачі юридичні особи, що вибирають платіжний метод безготівкова оплата ПСКБ, роблять це на свій страх і ризик, сповіщені, що безготівкова оплата ПСКБ можлива тільки для фізичних осіб та не мають права вимагати документ, підтверджують оплату, ні від ТОВ «Юкоз Медіа», ні від ПСКБ.

6. Вирішення суперечок і задоволення претензій

   1. Всі суперечки і претензії регулюються на підставі положень цієї Угоди, а в разі їх не врегулювання – в порядку, встановленому чинним законодавством.
   2. Будь-які питання, коментарі та інша кореспонденція Користувача повинні направлятися до uCoz шляхом відправки електронного повідомлення з використанням форми зворотного зв'язку, розміщеної на сайті uCoz. uCoz не несе відповідальності і не гарантує відповідь на запити, питання, пропозиції та іншу інформацію, спрямовані йому будь-яким іншим способом.
   3. Претензії, що виникли у зв'язку з цією Угодою, пов'язані з порушенням інтелектуальних прав третіх осіб, направляються до uCoz шляхом відправки електронного повідомлення з використанням форми зворотного зв'язку, розміщеної на сайті uCoz. uCoz зобов'язується протягом 10 (десяти) робочих днів розглянути дану претензію, при необхідності направивши лист з викладенням своєї позиції за вказаною в претензії адресою електронної пошти. При цьому претензії осіб, яких неможливо ідентифікувати на основі наданих ними при реєстрації даних (в тому числі анонімні претензії), uCoz не розглядаються. У разі якщо заявник не згоден з мотивами, наведеними uCoz у відповіді на претензію, процедура її врегулювання повторюється за допомогою надсилання мотивованої відповіді Заявника з використанням поштового зв'язку, а саме рекомендованим листом з повідомленням. У разі неможливості вирішення претензії шляхом переговорів, суперечка вирішується в порядку, передбаченому цією Угодою.
   4. Користувач і uCoz погоджуються, що всі можливі суперечки, що виникли в зв'язку з цією Угодою, вирішуються сторонами за нормами російського та міжнародного права і розглядаються за місцем знаходження uCoz.

7. Термін дії договору

   1. Ця Угода укладається між сторонами на невизначений термін за умови безперервного використання Сервісу Користувачем.
   2. У разі визнання Акаунта покинутим – причинами для цього є відсутність відвідувань всіх інтерактивних веб-додатків (не враховується активність "Поштових форм", "Міні-чату", "Опитувань" і "Статистики сайту"), а також входів в Панель управління протягом мінімум 40 днів – uCoz має право призупинити надання послуг. При цьому Логін і пароль Користувача будуть збережені з можливістю повторної активації протягом 15 днів після припинення можливості використання Сервісу Користувачем. Для повторного отримання посилання активації на вказану при першій реєстрації електронну адресу, Користувач повинен звернутися до служби підтримки uCoz шляхом відправки повідомлення на електронну пошту support@ucoz.ru. При цьому право надання або ненадання Користувачеві повторної активації належить uCoz. Винятком є ​​наявність діючої платної послуги (що оплачена Користувачем і знаходиться в процесі виконання), uCoz не має права припиняти дію логіна і пароля Користувача з підстав, передбачених у цьому пункті.

8. Додаткові умови

   1. Чинна редакція цієї Угоди розміщується в мережі Інтернет за адресою http://www.ucoz.ua/terms.
   2. uCoz залишає за собою право в односторонньому порядку і без попереднього повідомлення Користувачів змінювати умови Угоди, розмістивши при цьому остаточну версію Угоди на сторінці за адресою http://www.ucoz.ua/terms за 10 (десять) днів до вступу змін в силу. Положення нової редакції Угоди користувача стають обов'язковими для всіх раніше зареєстрованих користувачів Сайту.
   3. uCoz може повторно відправити необхідні документи користувачеві. Для цього користувачеві необхідно зв'язатися з uCoz шляхом відправки повідомлення на електронну скриньку fd@ucoz.ru і покрити вартість повторного поштового відправлення, що становить 100 рублів (включаючи ПДВ).